1. Le service
AT Filter est un logiciel de filtrage d'Internet installé sur vos appareils, avec une console en ligne pour les gérer. L'offre Essentiel est gratuite ; les offres Famille et Institution sont payantes.
Conditions générales d'utilisation et de vente
Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de AT Filter et aux abonnements. En créant un compte, vous les acceptez.
Mise à jour : 23 octobre 2026
2. Compte
Le compte est ouvert par un adulte, responsable des appareils qu'il protège et des personnes qui les utilisent. Vous gardez vos accès personnels et nous prévenez de toute utilisation non autorisée.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur la page Tarifs, en euros toutes taxes comprises. L'abonnement se paie par carte, chaque mois ou chaque année, et se renouvelle automatiquement. Le nombre d'appareils peut être modifié à tout moment ; le changement s'applique à la facture suivante.
4. Essai et droit de rétractation
Un essai gratuit de 15 jours est proposé une fois par compte. Vous disposez d'un délai de 14 jours après la souscription pour vous rétracter et être remboursé, sauf si vous avez demandé que le service commence avant la fin de ce délai ; dans ce cas, la période déjà utilisée est due.
5. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis la console. L'abonnement s'arrête à la fin de la période payée et le compte repasse en offre Essentiel. En cas de défaut de paiement, l'offre payante prend fin après un délai de grâce de 3 jours.
6. Ce que AT Filter fait, et ses limites
Nous faisons tout notre possible pour bloquer les contenus inappropriés et les contournements connus, et nous mettons à jour les listes en continu. Aucun filtre ne peut toutefois garantir un blocage parfait de tous les contenus. AT Filter ne remplace pas la vigilance des parents ou des responsables.
7. Utilisation interdite
Il est interdit d'installer AT Filter sur un appareil sans l'accord de son propriétaire ou de la personne responsable de l'utilisateur, de l'utiliser pour surveiller un adulte à son insu, ou de tenter de contourner ou de modifier le logiciel.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, pour un abonnement, au montant payé au cours des 12 derniers mois. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute grave ou lorsque la loi les interdit.
9. Données personnelles
Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Modifications, droit applicable et litiges
Nous pouvons modifier ces conditions ; vous serez prévenu par e-mail au moins 30 jours avant un changement important. Les conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord ; vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [à compléter : nom et adresse du médiateur].